Вопрос-ответ

Какие породы дерева вы используете?

Мы работаем исключительно с цельноламельным массивом дуба, который покрывается итальянским маслом-воском Borma

Чем окрашиваете металл?

Металлокаркасы обрабатываются и покрываются порошковой краской, которая проходит процесс полимеризации в специальной печи.

Можно ли заказать продукцию по собственным размерам?

Да, мы можем рассмотреть изготовление товара по индивидуальным размерам и чертежам заказчика. Минимальная партия одного изделия – 50 штук.

Есть ли гарантия на изделия?

Да, на всю продукцию предоставляется гарантия сроком 18 месяцев

Где производится продукция STAL-MASSIV?

Всю продукцию мы изготавливаем самостоятельно, без привлечения сторонних заказчиков. Наше производство находится по адресу: Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Текстильная 12

Как вы осуществляете доставку товара?

Наш товар мы доставляем транспортными компаниями ИООО «ДПД Бел» и ООО "Автолайтэкспресс”. Для вашего удобства в нашем интернет-магазине осуществляется расчет стоимости доставки от ИООО «ДПД Бел». Если вы хотите получить товар другой транспортной компанией, вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или в соцсетях/мессенджерах. Мы доставим товар удобным вам способом.

Ваша мебель предназначена для коммерческого использования?

Да, конечно. Срок эксплуатации наших барных стульев в условиях ресторанного бизнеса – 5-7 лет.

Где можно посмотреть ваши мебель в живую?

К сожалению, на данный момент у нас нет шоу-румов.

Можете ли изготовить товар в нужном мне сочетании цвета металла и дерева?

Любое наше изделие может комбинироваться различными цветами дерева и металла.
В нашей стандартной линейке представления 5 вариантов тонировки дерева и 2 цвета покраски металла, готовы рассмотреть другие цветовые решения для вашего проекта.
Все доступные цвета и материалы вы найдете на странице «О нас - материалы».
Свяжитесь с нами одним из удобных Вам способах, и мы все подробно обсудим.

Можно ли комбинировать вашу мебель с мебелью из ЛДСП? Как правильно подобрать цвет.

Да, мебель из массива дуба можно и даже стоит комбинировать с мебелью из ЛДСП. Наша мебель универсальна и отлично впишется в любой интерьер.
Однако, стоит учитывать, что наши стандартные цвета дуба имеют другие оттенки чем у ЛДСП.
Массив дуба — это живой, натуральный материал, у него естественные вариации оттенка даже в пределах одной доски, неповторимая текстура волокон, сучков, линий роста. Поэтому даже при близких тонах дуб "играет", а ЛДСП — статичен.
Мы советуем не пытаться попасть идеально, лучше сделать контраст либо выбрать близкий по тону и температуре цвет.

В каких условиях можно эксплуатировать Ваши товары?

Изделия из массива дуба чувствительны к резким скачкам влажности и температуры.
В связи с этим мы не рекомендуем использовать мебель на открытом воздухе во избежание негативного воздействия атмосферных осадков, а также не располагать вблизи отопительных приборов и других источников тепла, чтобы избежать деформации мебельных щитов.

У меня уже есть мебель вашего производства, могу ли я покрасить в подходящий цвет и другие поверхности из массива дерева?

Для того чтобы было 100% попадание в цвет с нашими товарами, к сожалению, недостаточно приобрести масло той же фирмы, что и мы. Для окрашивания своих изделий мы используем определенный рецепт, которого нет в свободной продаже.